--Permudah Akses Pelayanan Publik
KENDARIPOS.FAJAR.CO.ID- Pemerintah Kota Kendari melaksanakan peluncuran empat program proyek perubahan (Proper) Pelatihan Kepemimpinan Nasional (PKN) II Tahun 2024 empat kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) lingkup Pemkot di Balai Kota Kendari, kemarin. Salah satu yang diluncurkan yakni program inovasi Dinas Komunikasi dan Informasi (Kominfo) Kendari, yakni Aplikasi Chatina.
Kepala Dinas Kominfo Kota Kendari Nismawati menjelaskan aplikasi Chatina merupakan program inovasi (proyek perubahan) yang dibuat saat dirinya mengikuti pelatihan Diklat Kepemimpinan yang dilaksanakan Lembaga Administrasi Negara (LAN) RI.
"Aplikasi ini untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses pelayanan publik yang ada di Kota Kendari. Ini terintegrasi dengan chat bot," ungkap Nismawati.
"Jadi saya melalui chat Ina (Ina bahasa lokal Kendari Mama) itu kami berharap pemerintah dalam melaksanakan pelayanan sama dengan seorang ibu melayani anaknya," tambahnya.
Nismawati menjelaskan bahwa Aplikasi Chatina saat ini masih dalam tahap pengembangan. Saat ini, aplikasi tersebut sudah dapat digunakan untuk menanyakan informasi seputar layanan administrasi kependudukan. "Sekarang sudah bisa dipakai pada layanan administrasi kependudukan.
Sekarang berbasis website dan Android. Ini sebuah aplikasi yang bisa diakses melalui website dan bisa diunduh di Play Store," jelas Nismawati.
Setelah diluncurkan, Aplikasi Chatina akan disosialisasikan kepada masyarakat agar dapat mendapatkan informasi dan menggunakan aplikasi tersebut. Nismawati juga berharap program inovasi ini bisa diberikan kepada Kementerian Kominfo karena mendapatkan apresiasi saat Dilat PIM di LAN.
"Kami harap program ini bisa dibawa ke Kementerian Kominfo. Inovasi ini di apresiasi oleh Kemenkumham dan sudah saya patenkan HAKI (Hak Kekayaan Intelektual)-nya bahwa chatina ini milik Pemerintah Kota Kendari," pungkas Nismawati. (b/ags)
