Digitalisasi Layanan, Mudahkan Nasabah
KENDARIPOS.FAJAR.CO.ID -- PT. Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara (Bank Sultra) tak henti berinovasi meningkatkan kualitas layanannya. Inovasi anyar Bank Sultra adalah menghadirkan layanan kartu debit dan mobile banking yang dipersembahkan untuk nasabah. Dua layanan itu diluncurkan pada acara UMKM Sultra Expo 2022 di pelataran Tugu Religi eks MTQ Kendari.
Gubernur Sultra Ali Mazi melalui Pj.Sekda Sultra Asrun Lio mengapresiasi inovasi yang dihadirlan insan Bank Sultra dalam kendali Direktur Utama (Dirut) Abdul Latif. Menurutnya, layanan kartu debit dan mobile banking yang dihadirkan merupakan sebuah terobosan yang membuktikan Bank Sultra bisa bersaing dengan perbankan konvensional lainnya.
"Kami turut merasa bangga dan menitipkan pesan kepada pengurus agar terus menghadirkan inovasi-inovasi sehingga Bank Sultra dapat mencapai visinya menjadi pemimpin di daerahnya atau regional champion," kata Gubernur Ali Mazi seperti dituturkan Pj.Sekda Sultra Asrun Lio saat peluncuran layanan kartu debit dan mobile banking Bank Sultra, baru-baru ini.
Sementara itu, Direktur Utama (Dirut) Bank Sultra, Abdul Latif mengungkapkan, kehadiran kartu debit dan mobile banking itu merupakan ikhtiar digitalisasi layanan Bank Sultra demi memudahkan masyarakat dalam transaksi perbankan.
"Layanan kartu debit dan mobile banking ini sudah lama dinantikan nasabah. Namun pada saat saya bergabung (di Bank Sultra) pada Oktober 2019, kondisi modal inti Bank Sultra saat itu masih di bawah Rp1 triliun sehingga belum bisa implementasi kartu debit maupun mobile banking," ujar Abdul Latif kepada Kendari Pos, kemarin.
"Namun berkat dukungan dari seluruh pemegang saham terkhusus Gubernur Sultra Ali Mazi, seluruh stakeholder dan kepercayaan masyarakat yang dikolaborasikan dengan semangat dari karyawan-karyawati Bank Sultra, maka layanan kartu debit dan mobile banking akhirnya dapat kita nikmati saat ini," sambung Dirut Bank Sultra Abdul Latif.
Bank Sultra yang menapaki usia 54 tahun ini dan dalam rangka menyambut era perbankan digital yang makin kental menjadi motivasi Dirut Abdul Latif untuk lebih agresif dalam berinovasi. "Terbukti di masa pandemi Covid-19, kinerja industri perbankan nasional mengalami tekanan yang cukup berat. Namun kinerja Bank Sultra tetap menunjukan pertumbuhan positif," ungkap Dirut Abdul Latif.
Ia menambahkan, sukses Bank Sultra menghadirkan layanan kartu debit dan mobile banking tak lepas dari dukungan penuh Gubernur Sultra Ali Mazi selaku pemegang saham pengendali, bupati dan wali kota se-Sultra selaku pemegang saham, serta dukungan OJK dan BI selaku regulator serta masyarakat dan seluruh stakeholder Bank Sultra.
"Untuk itu kembali kami menyampaikan penghargaan yang setinggi-tingginya atas dukungan yang diberikan kepada Bank Sultra dan semoga di masa mendatang kepercayaan ini tetap dapat kami pertahankan sehingga cita-cita kami menjadi bank yang berdaya saing tinggi dan kuat dapat kami wujudkan," kata Dirut Abdul Latif.
Guna memudahkan masyarakat dalam bertransaksi, Dirut Abdul Latif mengimbau seluruh nasabah untuk mengunduh aplikasi Bank Sultra Mobile melalui App Store maupun Play Store di android masing-masing. Selanjutnya nasabah akan diarahkan untuk meregistrasi melalui mesin-mesin ATM Bank Sultra yang tersebar diseluruh wilayah Sultra. "Mari kita nikmati kemudahan bertransaksi menggunakan Kartu Debit dan Bank Sultra Mobile," tuturnya.
Sebelumnya, Dirut Abdul Latif mengungkapkan, guna mendukung kelancaran transaksi nasabah, pihaknya menggandeng dua provider besar penyedia jasa mesin EDC yaitu ALTO dan Artajasa, dengan begitu nasabah bisa bertransaksi di tempat atau pusat perbelanjaan di seluruh Indonesia. "Untuk saat ini nasabah dapat berbelanja menggunakan kartu debit Bank Sultra dengan limit transaksi sebesar Rp50 juta per hari," urai Abdul Latif.
Dirut Abdul Latif, menjelaskan bagi nasabah yang telah memiliki kartu ATM Bank Sultra dapat langsung bertransaksi di mesin Electronic Data Capture (EDC) tanpa harus mengganti kartu. "Bagi nasabah yang memiliki tabungan Simpeda Bank Sultra, kartu ATMnya sudah dapat difungsikan langsung sebagai kartu debit," ungkapnya.
Untuk menikmati fasilitas mobile banking, kata Dirut Bank Sultra Abdul Latif, nasabah dapat mengunduh aplikasinya melalui app store maupun play store. "Selanjutnya nasabah akan diarahkan untuk meregistrasi melalui mesin-mesin ATM Bank Sultra yang tersebar diseluruh wilayah Sultra," pungkas Dirut Abdul Latif.
Sekedar informasi, peluncuran kartu debit dan mobile banking Bank Sultra merupakan bagian dari rangkaian UMKM Sultra Expo 2022. Peluncuran inovasi anyar Bank Sultra kian semarak karena menghadirkan penyanyi ibu kota Rossa dan pemenang POP Akademi Wa Ode Heni. (ags/b)
